Systemspezialist (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! 

Wir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

• Bearbeitung und Lösung von Tickets, Incidents und Service Requests im Bereich Netzwerk, Security und Telefonie unter Einhaltung definierter SLAs
• Analyse und Behebung von Netzwerk- und Infrastrukturstörungen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen anhand von Logs und Monitoring-Daten
• Installation, Konfiguration und Administration von Netzwerkkomponenten wie Switches und Routern, insbesondere im Cisco-Umfeld
• Konfiguration und Troubleshooting von Firewalls, VPNs, Routing, Proxy-Regeln sowie DNS- und DHCP-Diensten
• Vergabe und Verwaltung von IP-Adressen sowie Durchführung von DNS-Updates
• Koordination und Nachverfolgung von Störungen mit Providern, Herstellern sowie internen 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Informatik, Netzwerktechnik oder Systemintegration
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Netzwerk- oder IT-Support, idealerweise in einer komplexen oder standortübergreifenden IT-Umgebung
• Gute Kenntnisse in IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, DHCP, VPN, Routing und Firewall-Technologien
• Praktische Erfahrung mit Routing, Switching und Cisco-Netzwerktechnik
• Erfahrung in der Analyse von Firewall-, Proxy-, DNS- oder DHCP-Logs sowie im strukturierten Troubleshooting
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Fließende Englischkenntnisse (mind. C1) sowie gute Deutschkenntnisse (mind. B2) für die Kommunikation mit Kunden, Kollegen und internationalen Ansprechpartnern

• Attraktive Vergütung sowie komfortable Rahmenbedingungen gemäß Tarifvertrag Elektrohandwerk Nordrhein-Westfalen (inkl. Tarifentgelt, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, tariflichem Urlaub, Zeitkonto und Zuschlägen).
• Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.
• Work-Life-Balance: Flexible Strukturen sowie ein Zeitkonto für eine zeitgemäße Gestaltung deines Alltags.
• Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie für deinen nächsten Karriereschritt.
• Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag an gesehen wird.
• Weitere Extras: Dienstwagen zur Privaten Nutzung, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm sowie exklusive Corporate Benefits.